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阿X弄的上門收件保固

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發表於 2013-5-17 09:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
不得不說這小子真的越來越厲害了.......
很懷疑他是不是有唸過MBA,行銷的手段真的蠻高段的
總是在別人做不到時,優先做到......像是之前的貨到付款,集錶,秒殺.......

暫時撇下對他的個人觀點,跟他的態度,針對有問題的錶提供上門收件保固真的太貼心了!!!
rep難免都會遇到有問題的東西,這可以理解,但最近因為我有要寄回維修的錶,在台灣這邊的快遞不肯收讓我傷透腦筋.......

p.s. 我只是單純討論這項服務,不是討論此賣家的態度,品質等.....

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  • TA的每日心情
    奮鬥
    2016-6-26 10:32
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    [LV.4]偶爾看看III

    發表於 2013-5-17 10:16 | 顯示全部樓層
    其實小弟也滿欣賞他的行銷策略的!!! 買5送1,生日禮物,秒殺,集錶等等...
    但這些都偏向於老客戶啊! 難怪新客戶都留不住,雖然有這些優惠沒錯,但是他賣的錶還是比較貴ㄧ點!!
    但是現在看到您說的到府收錶.... 這點真的還滿強的耶~ 有傻眼到... 看來您應該也跟他買了不少錶吧!
    但是對我來說,價格還是ㄧ個問題!!! 態度更是ㄧ個考驗...
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    該用戶從未簽到

     樓主| 發表於 2013-5-17 10:19 | 顯示全部樓層
    jay 發表於 2013-5-17 10:16
    其實小弟也滿欣賞他的行銷策略的!!! 買5送1,生日禮物,秒殺,集錶等等...
    但這些都偏向於老客戶啊! 難怪新 ...

    我絕對不是他的老客戶........
    他的老客戶就是他口頭上那幾個人,那幾個人來這邊也不會出聲留言的,就是看文而已

    從沒看過什麼煩哥 珠爺 獎爺 一堆什麼sir的在這邊發言!

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  • TA的每日心情
    奮鬥
    2016-6-26 10:32
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    [LV.4]偶爾看看III

    發表於 2013-5-17 10:49 | 顯示全部樓層
    本帖最後由 jay 於 2013-5-17 10:50 編輯
    blackofdm 發表於 2013-5-17 10:19
    我絕對不是他的老客戶........
    他的老客戶就是他口頭上那幾個人,那幾個人來這邊也不會出聲留言的,就是 ...

    呵呵 看來他跟您的八字比較合~~~ 還可以幫您到府收錶!!!
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  • TA的每日心情
    開心
    2015-4-14 11:09
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    [LV.6]常住居民II

    發表於 2013-5-17 10:51 | 顯示全部樓層
    本帖最後由 路人~ 於 2013-5-17 10:58 編輯

    這個問題又回歸到最原始的點來看 保固的條件? 新客戶有問題時~是否以寬鬆的條件去符合他的保固範圍?
    如果保固是看他心情~爽給你保~不爽說都是賣家的錯不給保 那麼府上收件又有何意義呢?
    在前面就一堆假鬼假怪的保固限制 就算他說他本人到府收件順便幫你打手槍~聽聽就好~
    (我是認為那些話術只是為了提升自己的銷售量~真的會讓他用到保固條款的少之又少吧~真能符合保固條件的又以老客戶佔多數~信不信由你)
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     樓主| 發表於 2013-5-17 10:51 | 顯示全部樓層
    jay 發表於 2013-5-17 10:49
    呵呵 看來他跟您的八字比較合~~~ 還可以幫您到府收錶!!!

    我比較喜歡K大跟P兄......至少肯在這邊耕耘跟服務!
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    發表於 2013-5-17 11:14 | 顯示全部樓層
    這就有請弄弄得老客戶門上來分享心得了!
    尤其是那幾個有在集錶的(好像都10幾支起跳的),真希望能看看他們的收藏,一定很精彩........
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  • TA的每日心情
    奮鬥
    2016-6-26 10:32
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    [LV.4]偶爾看看III

    發表於 2013-5-17 11:17 | 顯示全部樓層
    路人~ 發表於 2013-5-17 10:51
    這個問題又回歸到最原始的點來看 保固的條件? 新客戶有問題時~是否以寬鬆的條件去符合他的保固範圍?
    如果保 ...

    他爽就保,不爽就死你家的..... 信不信由你!!! 青猜你~
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    該用戶從未簽到

    發表於 2013-5-17 12:49 | 顯示全部樓層
    台灣的快遞不肯收?
    我有寄回錶回去廣東修過,不過那次經驗讓我學到不要用很慢的普通掛號寄出
    要用比較快的寄送方式(EMS)

    B大你有疑問的話可以提出來討論看看
    看我的經驗能不能幫上你的忙
    ---
    弄哥的行銷是一流的
    但品格方面就很讓人無言
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     樓主| 發表於 2013-5-17 13:41 | 顯示全部樓層
    after1714 發表於 2013-5-17 12:49
    台灣的快遞不肯收?
    我有寄回錶回去廣東修過,不過那次經驗讓我學到不要用很慢的普通掛號寄出
    要用比較快的 ...

    請問a兄

    你是寄哪家快遞?
    寄錶時要告知寄什麼商品嗎?
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